他的办事是天天在安检处核查入场观众的球票、为观众指路等

向武网志愿者说声“谢谢”

时间:2014-09-27发布人:转载:长江日报

赛场中央的球员们永远是万众瞩目的焦点。但是,有那么一群人,他们从来不是焦点,他们的工作看起来很琐碎,但是几百个他们组成了本次武网一道亮丽的荧黄色风景。他们的名字叫志愿者。

据武网志愿者主管介绍,本次赛事共向社会征集了500多位志愿者,分布在综合服务部、财务法务部、场地保障部、竞赛管理部、媒体服务部、商务营销部等七大部门工作。“他们有的在酒店、机场接送球员,有的在安检入口处和球馆入口处查验球票,有的在场内维持秩序,还有人做翻译、搬运工等各种工作。他们的工作最累,却最不被注视”。

 
 

加班到凌晨,与室友一起回宿舍

 
 

今年19岁的吕珍,是武昌理工学院大二学生。她的工作是每天在安检处核查入场观众的球票、为观众指路等。“每天要在门口站很长时间,还是比较辛苦的。但最棘手的是,有时会遇到突发情况,比如观众不知道当天门票只能进出大门一次,所以拿着打过孔的票想再进门。”遇到这种情况,吕珍和同事就必须耐心与观众沟通,安抚他们的情绪,找负责人解决问题。

光谷国际网球中心离吕珍的学校比较远,要转一道公交车才能到。不堵车的情况下,大概要一个小时,所以她每天7:30之前必须出门。“每天重复同样的工作,虽然累,但当有人对我说声谢谢时,我就想继续干下去了。我是武汉人,能为家乡出力感到很激动”。

周颖是市场管理部的志愿者。记者在场馆外偶遇她时,她正端着相机记录下武网的美好时刻。20岁的她就读于湖北第二师范学院,虽然学校就在武网赛场附近,她却一点不比吕珍轻松。“我们部门负责嘉年华活动以及新媒体如微博、微信的更新。因为任务重,差不多每天都要加班到凌晨2点,有时候甚至到4点。”周颖的室友也是武网志愿者,也常忙到凌晨。于是两位好姐妹一起做伴,在深夜走回宿舍。“虽然累,但是真的很值得,学到了很多,也结识了不少朋友”,瘦弱的周颖双手举着沉重的相机开心地笑了。

 
 

做好小细节,才能成就大活动

 
 

如果说吕珍和周颖工作时很容易被人看到,那么,商务开发部的志愿者郭思思的工作,则更加“幕后”。

24岁的郭思思是华中师大研究生。看起来很清秀的她,说起话来却给人很干练的感觉。“我们的工作主要是为赞助商服务,包括前期与赞助商协商他们的要求,开赛后保证他们的权益得以体现等”,郭思思说,“这段时间下来,感觉自己的脾气好多了,学会了包容、理解他人。遇到事情也不像以前那么急躁了。”而这一切都是在做武网志愿者期间磨炼出来的。“我们的工作虽然事情多,而且都是很小的细节,但是在与对方的不断沟通协商中,我们努力地做成了一件又一件的大活动。近期更是被WTA方面表扬我们做得越来越好了。”

 

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